Responsable du traitement

tivakorayque, situé au 96-98 Cours d'Alsace-et-Lorraine, 33000 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@tivakorayque.com ou par téléphone au +33 6 73 10 57 37.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme. Chaque collecte répond à un objectif précis et se fait dans le respect de la réglementation en vigueur.

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom, adresse email : pour créer et gérer votre compte utilisateur
• Numéro de téléphone : pour vous contacter concernant nos services (optionnel)
• Adresse postale : pour l'envoi de documents administratifs si nécessaire

Données financières et budgétaires

• Informations de revenus et dépenses : pour réaliser les analyses de tendances budgétaires
• Catégories de transactions : pour personnaliser nos recommandations
• Objectifs financiers : pour adapter nos outils à vos besoins spécifiques

Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP et données de navigation : pour assurer la sécurité de nos services
• Cookies et traceurs : pour améliorer votre expérience utilisateur
• Historique d'utilisation : pour optimiser nos fonctionnalités

Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement de vos données budgétaires est nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques.

Partage et destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées dans les cas suivants :

Prestataires de services

• Hébergeurs de données certifiés (serveurs situés en France)
• Prestataires de paiement sécurisé (conformes PCI-DSS)
• Agrégateurs bancaires certifiés ACPR
• Services d'envoi d'emails (newsletters et notifications)

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou pour nous conformer à une obligation légale (administration fiscale, TRACFIN, etc.).

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous ne réalisons aucun transfert de données vers des pays tiers, sauf dans les cas suivants avec garanties appropriées :

• Prestataires situés dans des pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat
• Transferts encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne

Dans tous les cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de l'ensemble des informations vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.), sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment, ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification forte et gestion stricte des accès
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Tests de sécurité et audits réguliers par des organismes indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (soumis à votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis notre site.

Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.